よくある質問
Q. 振替はいつまでに言えば対応してもらえますか？
A. 振替対応はしておりません。
スケジュールのご希望を出していただき、講師と生徒（保護者）間で日時の提案と承諾があった時点で確定とし、確定後の変更は他の生徒さんのご迷惑になりますので一切受け付けておりません。
当日、体調不良や行事などでご予約いただいたレッスンの日時に来られない場合などいかなる理由でも消化扱いとなります。
ただし、講師の都合による振替は行いますのでご安心ください。
Q. 予約はいつまでにすればいいですか？
A. 空いていればいつでもご予約いただけます。
ただ埋まるのもとても早いのでご予定が分かり次第ご予約いただく方が良いかと思います。
フレキシブルでも固定でも、ご希望があれば予約時に担当講師にお伝えください。
Q. お月謝はいつ払えばいいの？
A. お月謝は前月の最後のレッスン日に翌月分をお支払い頂く前納制です。
お月謝をお忘れの場合は、当月の最初のレッスン開始前までにお支払いをお願いしております。なお、当月最初のレッスンでもお忘れの場合はレッスンを受講できませんのでお気をつけください。領収証が必要な場合はその都度、担当講師にお申し出ください。
Q. コースの変更はできますか？
A. はい、できます。
１０日までに担当講師にお伝えいただきますと翌月より新しいコースで受講可能です。１０日を過ぎますと翌々月からの適応となります。回数の変更も、コース自体の変更もできますのでお気軽にお申し出ください。
Q. 入会時にもらった規約書類のコース料金から金額が変わる場合はありますか？
A. 小回数に関しては、ございます。
月4回コースでご入会いただいて月2回に減らした場合は、当初お渡ししたコース料金から変動がある場合もあります。（規約に則り、新しい規約の料金が適応となりますので予めご了承ください）
ただ休会などを挟まず、小回数へのコース変更もない場合は料金の変更はありません。
Q. いくつも楽器を習ってる場合の予約の仕方は？
A. 基本的にはご予約時に「⚪︎日はボーカルで」「×日はギターで」などお伝えいただくルールです。
ただし、未就学児のお子さまに関しては心変わりを加味して当日でも対応できる場合がありますのでご相談ください。
Q. 休会や退会した後の復会について教えてほしい。
A. 基本的に必要な書類などはありませんが、万が一キャンペーンなど特別な料金でご入会の場合、復会後の料金は正規料金となりますのでご注意ください。
Q. 休会はいつまで有効ですか？
A. 休会は2ヶ月間有効で、３ヶ月目以降の復会は改めてご入会金が必要となります。
Q. 退会はいつまでに誰に言えばいいですか？
A. ご予定がお分かりいただいた段階でお申し出いただいた方が確実ですが、規約に則り１０日までに担当講師に直接お申し出頂いて翌月末での退会となります。（例えば５月１０日までにお申し出いただいて６月末でのご退会）
急な転勤などで受講できない場合でも、１０日以降のお申し出は翌月分のお月謝が発生してしまいますのでご了承ください。
Q. 楽器にレンタル料はかかりますか？
A. スクール所有の楽器を使用する場合は、レンタル料が発生します。
ギターは500円、クラリネット1000円（リード1枚付き）、ヴァイオリンは1000円です。（体験レッスン時も同様）
ピアノ、ドラムは必要ありません。
月極レンタルは行っておりません。
Q. レッスンを受講するにあたり必要なものは？
A. 筆記用具とノート、水分補給ができるものをご準備ください。
必要であれば受講する楽器もご持参ください。
楽譜や歌詞は担当講師によって対応が違いますのでお尋ねください。
Q. 天候不良により行けそうにありません。振替は可能ですか？
A.規約に則り、天変地異の影響に関しても当スクールが対応できる範疇を超えており、基本的には振替不可ですのでご理解ください。
Q. 遅刻は何分まで許してもらえますか？
A. 遅刻は1時間レッスンの方で15分までは待ちますがそれ以上は消化扱いとなり受講不可です。40分以下のコースの方は10分までとなります。ただし、遅刻の場合は必ず前もって一本、連絡を担当講師に入れるようにしてください。
Q. 他の教室で使用していた教本は使ってもらえますか？
A. 全く問題ありません。
慣れた教本でスキルアップしていただければ幸いです。
